Pour toute demande de retour, adressez-nous un mail à sav@123Bonzini. Le fonctionnement est le suivant: 

• • • Nous prenons note de votre demande de retour.
    • Nous vous fournissons toutes les informations pour effectuer le retour.
    • A réception du produit, notre service après-vente vérifie l'état de la marchandise.
    • Après réception et validation de l'état de votre retour, notre service comptabilité vous rembourse l'intégralité du montant de votre commande (produit + livraison). 

Les conditions de remboursement pour un retour de produit sont les suivantes: 

• • • La demande de retour doit se faire dans les 30 jours (Le délai légal est normalement de sept jours suivants la réception selon article L121-20 du Code de la Consommation). L'email envoyé constituera la date effective du droit de rétractation du client.
    • La marchandise retournée doit être en parfait état. 
    • La marchandise doit être retournée dans son emballage d'origine lui aussi en parfait état. Tout produit retourné incomplet, endommagé ou utilisé ne sera pas remboursé.